Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) – SWELLNESS

Artykuł 1 – Zakres stosowania

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych na stronie internetowej www.flpaccessoires-shop.fr (zwanej dalej „Stroną”) w celu zakupu produktów prezentowanych na Stronie (zwanych dalej „Produktami”) przez firmę SWELLNESS.

Obowiązują OWS w wersji aktualnej na dzień potwierdzenia zamówienia i mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków.

Artykuł 2 – Zamówienia

Zamówienia składa się wyłącznie za pośrednictwem Strony. Koszty połączenia i dostępu do Internetu ponosi Klient.

Zamówienie jest potwierdzane poprzez „podwójne kliknięcie”, co stanowi nieodwołalną akceptację niniejszych OWH i ma moc podpisu elektronicznego.

Przed wysyłką zamówienia wysyłane jest potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną, co sprawia, że sprzedaż staje się ostateczna, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa do odstąpienia od umowy.

Artykuł 3 – Dostępność

Oferty są ważne tak długo, jak długo są widoczne na Stronie internetowej i w granicach dostępnych zapasów.

W przypadku niedostępności produktu po zatwierdzeniu zamówienia Klient zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną. Zamówienie zostanie anulowane bez obciążania konta bankowego. SWELLNESS może zaproponować produkt zastępczy o równoważnej jakości i cenie.

SWELLNESS zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dużych zamówień (od 2 identycznych artykułów) lub zamówień od klientów, którzy mają zaległe płatności.

Artykuł 4 – Ceny i warunki płatności

4.1 Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, jednak zamówienie zostanie zafakturowane według stawki obowiązującej w momencie zatwierdzenia zamówienia.

Ceny podane są w euro, zawierają wszystkie podatki (w tym VAT), z wyłączeniem kosztów obsługi i wysyłki, które są podane przed zatwierdzeniem zamówienia.
W przypadku dostaw poza UE oraz do terytoriów zamorskich (DOM-TOM) cena nie zawiera podatków, a Klient ponosi odpowiedzialność za opłaty celne i podatki importowe.

4.2 Sposoby płatności:

Karta kredytowa (Visa, MasterCard)
PayPal

Pobranie kwoty następuje w momencie potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 5 – Dostawa

Terminy dostawy są podane w dniach roboczych. W przypadku zamówień obejmujących wiele produktów z różnymi terminami dostawy brany jest pod uwagę termin dostawy najpóźniejszy. SWELLNESS może podzielić przesyłki bez dodatkowych opłat.

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta. Nie realizujemy wysyłek do hoteli, adresów służbowych ani skrytek pocztowych.

W przypadku opóźnienia przekraczającego 30 dni (przesyłka standardowa) lub 14 dni (przesyłka ekspresowa) z przyczyn niezależnych od Klienta, Klient może anulować zamówienie i uzyskać zwrot wpłaconych kwot. Koszty zwrotu ponosi Klient, jeśli produkt został odebrany po anulowaniu zamówienia.

Artykuł 6 – Odstąpienie od umowy

Klient ma ustawowy termin 7 dni roboczych na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku standardowych zamówień, z wyjątkiem:

Produktów spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie
Produktów w przedsprzedaży (brak zwrotu kosztów ani wymiany, z wyjątkiem stwierdzonej wady lub błędu z naszej strony)

Zwrot musi nastąpić w oryginalnym opakowaniu i w nienaruszonym stanie. Adres zwrotu:
SAS SWELLNESS – 8 rue des Opalines – 34820 TEYRAN

Klient musi dołączyć kopię faktury lub dokumentu umożliwiającego identyfikację zamówienia.

Artykuł 7 – Zgodność z opisem i gwarancje

Zdjęcia mają charakter poglądowy. Klient powinien zapoznać się z opisem produktu, aby poznać jego dokładne cechy.

W przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z opisem firma SWELLNESS dokona wymiany lub zwrotu kosztów po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu towaru. Koszty zwrotu zostaną zwrócone na podstawie przedstawionego dowodu.

Klientowi przysługują również ustawowe gwarancje zgodności i gwarancje dotyczące wad ukrytych: artykuły L.211-4, L.211-5, L.211-12 Kodeksu konsumenckiego oraz artykuły 1641 i 1648 Kodeksu cywilnego.

Artykuł 8 – Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo) stanowią wyłączną własność SWELLNESS lub jej partnerów. Jakiekolwiek powielanie bez zezwolenia stanowi przestępstwo karne i cywilne.

Artykuł 9 – Dane osobowe i polityka prywatności

Dane osobowe są wykorzystywane w celu:

obsługę zamówień,
działania marketingowe,
wysyłanie informacji lub ofert marketingowych za zgodą Klienta.

Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu.
Aby skorzystać z tych praw: info@flpaccessoires-shop.fr

Witryna wykorzystuje technologię eTracker do gromadzenia anonimowych danych w celach marketingowych i optymalizacyjnych. Pliki cookie są anonimowe i można je w każdej chwili odrzucić.

Artykuł 10 – Prawo właściwe i spory

Ogólne Warunki Sprzedaży oraz transakcje podlegają prawu francuskiemu.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy okręgu sądowego w Créteil.
Językiem umowy jest język francuski.