Spedizioni e ritorni

Politica di spedizione:

1. Modalità di consegna

Proponiamo due modalità di consegna:

Relè globale : Ritiro del tuo pacco in un punto di relè vicino a te.
Colissimo : consegna a domicilio o ufficio postale.

2. Tempi di consegna

Relè globale : Generalmente tra 3 e 5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Colissimo : Generalmente tra 2 e 3 giorni lavorativi dopo la spedizione.

3. Costi di spedizione

I costi di consegna variano a seconda della modalità scelta e del peso del controllo. Sono calcolati automaticamente durante la convalida del cestello.

4. Ordinare il follow-up

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Sarai in grado di seguire il routing del tuo pacco in tempo reale.

5. Consegna non ricevuta

Per consegne tramite Relè globale, il tuo pacco è tenuto durante 5 affari. È essenziale recuperarlo entro questo periodo, perché è passato questa volta, il pacchetto verrà restituito al mittente e i costi di spedizione saranno a loro spesa.

6. Problemi di consegna

Se incontri una preoccupazione per la consegna (pacchetto danneggiato, non ricevuto, ecc.), Vi preghiamo di contattarci rapidamente a [email]. Troveremo una soluzione insieme.

Politica di ritorno:

1. Tempo di ritorno

Hai una scadenza per 14 giorni Dopo aver ricevuto il tuo ordine per effettuare una richiesta di ritorno.

Qualsiasi richiesta fatta oltre questo periodo sarà sfortunatamente accettata.

⚠️ Eccezione - Pre-ordini:
Articoli acquistati in preorder non sono né rimborsabili né scambiabili.
Qualsiasi ordine trasmesso nel pre-ordine è considerato fermo e definitivo.

2. Condizioni di ammissibilità

Per essere idoneo per un ritorno, l'articolo deve essere:

nel stato perfetto,

mai indossato, indesiderati,

con i suoi Etichette originali,

nel suo Imballaggio originale Se applicabile.

I prodotti con tracce di utilizzo, odori o restituiti incompleti non possono essere rimborsati.

3. Ragioni per il ritorno

✔️ Errore di preparazione o articolo difettoso

Se l'elemento ricevuto è difettoso o non corrisponde al tuo ordine:
➡️ La tassa di ritorno è interamente supportata dal venditore.

Verrà proposto uno scambio o un rimborso completo.

✔️ Cambio di opinione / Dimensione Non adatto / Colore non adatto

Se vuoi restituire un articolo per il motivo personale:
➡️ La tassa di ritorno è la tua responsabilità.
Possono essere sistemati direttamente dal vostro corriere,
o detratto dall'ammontare del rimborso Se preferisci un'etichetta fornita dal nostro servizio clienti.

4. Procedura di ritorno

Per fare un ritorno, vi preghiamo di contattarci a: info@flpaccessoires-shop.fr

Indicando il tuo:

- Nome e nome

- numero dell'ordine

- Articolo interessato

- Motivo del ritorno

Ti invieremo quindi l'indirizzo del rinvio e le istruzioni.

Nessun rendimento inviato senza convalida preventiva può essere accettato.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno, sarà controllato sotto Da 5 a 7 giorni lavorativi.

Se il reso è convalidato:

Sarai rimborsato dal prezzo dell'articolo.
I costi di ritorno alle spese saranno detratti dal rimborsotranne nel caso di un oggetto difettoso o di un errore da parte nostra.
Le spese di consegna iniziali non vengono rimborsate (eccetto Errore di preparazione).

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

⚠️ Articoli in Il pre-ordine non può essere rimborsato, tranne in caso di difetto comprovato o errore da parte nostra.

7. Scambi

Gli scambi sono possibili Soggetto a disponibilità.
Se l'articolo desiderato non è più disponibile, verrà effettuato un rimborso.

8. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante un ritorno, puoi contattarci a: